Pour ma part et malgré le retard pour faire la demande de mon visa le mercredi soir tard j'ai reçu le jeudi après midi mon visa sans le moindre problème. Et très réactif en cas de question. Merci
La demande s'est effectuée rapidement et les instructions étaient claires. Le service est bien moins cher que d'autres . Le plus surprenant c'est que l'on peut poser des questions et interagir par mail avec du personnel. Ce n'est pas un service automatisé et impersonnel. J'ai pu ainsi clairement exposer ma situation et les raisons de ma demande. Quelqu'un était là pour répondre et me guider.
J'ai une demande ESTA en pensant que c'était le site du gouvernement américain. Prélèvement du montant de 78 euros pour 2 personnes alors que le prix de l'esta est de 21 euros par personnes, je m'en suis aperçu après avoir validé. J'ai demandé d'annuler dans la foulée, j'ai essayé de les joindre par mail, par téléphone. Une réponse mail au bout trois jours avec accord de remboursement.
Le remboursement est effectif moins d'une semaine après.
Ce site est honnête, il offre un service que je n'ai pas testé car superflu et trop onéreux pour moi.
Pour info, J'ai eu mes esta en quelques min sur le site du gouvernement américain.
Je ne recommande en aucun cas cette société. Je suis très déçue de payer pour un service qui finalement n'existe pas ! Aucune réponse aux mails, j'ai du refaire une demande sur le site officiel des USA ou j'ai obtenu l'ESTA en 30mins alors que j'ai fait ma demande il y a une semaine auprès de cette entreprise et je n'ai AUCUN RETOUR!!!!!! Le service soit disant proposé n'ayant pas été fait j’espère obtenir le remboursement !! D'autant plus que j'ai du payer une seconde fois sur le site officiel !
La compagnie ne peut pas être joint par téléphone, m'ont fournit un email qui n'existe pas pour envoyer mes documents et ont arrêté de répondre au messages pour au dessus de 2 semaines, je regrette terriblement avoir perdu 147$ pour recevoir aucun service. Je me sens arnaqué. Sauvez votre temps, votre argent, votre énergie et évitez-les
Attention le délai pour les Visa pour l'Inde n'est pas de 72h (comme indiqué sur le site) mais bien plus.
Visa reçu après 2 semaines d'attente et de stress mais heureusement à temps pour le voyage.
Grand soulagement.
Il serait bon de préciser que l'envoi des documents doit se faire en PDF au lieu d'indiquer que n'importe quel format est possible.
Sinon, rien à dire.